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Joanna Maria Albertin, P. IVA IT14011520963

PRIVACY POLICY

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026

Gentile Utente,
la presente informativa ha lo scopo di spiegare in modo chiaro e completo come vengono trattati i tuoi dati personali quando visiti il sito www.milanojmaconsulting.it, contatti JMA Consulting, prenoti una call o acquisti/utilizzi uno dei servizi disponibili attraverso il sito.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Joanna Maria Albertin – JMA Consulting
P. IVA IT14011520963
E-mail: joanna.albertin@milanojmaconsulting.it

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR è possibile scrivere all'indirizzo e-mail sopra indicato.

2. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO

In relazione all'utilizzo del sito e dei servizi JMA Consulting possono essere raccolte e trattate le seguenti categorie di dati.

Dati forniti direttamente dall'utente

Possono comprendere:

  • nome e cognome;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • azienda e ruolo professionale;
  • informazioni inserite nei moduli di contatto;
  • informazioni comunicate durante la richiesta di una call, consulenza o servizio di coaching;
  • dati necessari alla prenotazione di appuntamenti;
  • dati di fatturazione;
  • eventuali informazioni fornite volontariamente durante l'erogazione dei servizi.

Dati relativi agli acquisti e alle prenotazioni

Nel caso di prenotazione o acquisto di servizi attraverso il sito potranno essere trattati dati relativi:

  • al servizio scelto;
  • alla data e all'orario della prenotazione;
  • allo stato della prenotazione;
  • al pagamento;
  • alla fatturazione;
  • alle comunicazioni relative al servizio acquistato.

I dati completi relativi alle carte di pagamento non vengono direttamente conservati da JMA Consulting quando il pagamento è gestito da un provider esterno.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione possono essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, quali:

  • indirizzo IP;
  • tipo di browser;
  • sistema operativo;
  • dispositivo utilizzato;
  • data e ora di accesso;
  • pagine visitate;
  • log tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe sono disponibili nella Cookie Policy.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

3.1 Gestione delle richieste di contatto

I dati forniti attraverso e-mail, moduli di contatto o altri canali vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell'utente e fornire informazioni sui servizi.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.

3.2 Gestione delle Discovery Call

I dati vengono trattati per consentire la prenotazione e la gestione di call conoscitive finalizzate a comprendere esigenze, obiettivi e possibile collaborazione.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato.

3.3 Prenotazione e acquisto di consulenza, coaching e altri servizi

I dati vengono trattati per gestire la prenotazione, l'acquisto e l'erogazione dei servizi offerti da JMA Consulting, quali, a titolo esemplificativo:

  • Check-up Strategico;
  • Coaching individuale;
  • percorsi di Coaching 1:1;
  • Team Coaching Commerciale;
  • consulenza strategica;
  • formazione;
  • workshop;
  • Sales Academy;
  • attività di Business Development e Sales Enablement.

Base giuridica: esecuzione del contratto tra le parti o di misure precontrattuali.

3.4 Gestione amministrativa, contabile e fiscale

I dati potranno essere trattati per:

  • emissione di fatture;
  • registrazioni contabili;
  • gestione dei pagamenti;
  • adempimenti fiscali;
  • adempimenti amministrativi;
  • eventuali comunicazioni previste dalla legge.

Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi di legge.

3.5 Invio di newsletter e comunicazioni promozionali

Qualora l'utente fornisca specifico consenso, JMA Consulting potrà utilizzare l'indirizzo e-mail per inviare:

  • newsletter;
  • contenuti professionali;
  • aggiornamenti;
  • podcast;
  • informazioni su eventi e webinar;
  • nuove iniziative;
  • informazioni su servizi di consulenza, coaching o formazione.

Base giuridica: consenso libero e facoltativo dell'interessato.

Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento.

3.6 Sicurezza e corretto funzionamento del sito

Alcuni dati tecnici potranno essere utilizzati per:

  • garantire il funzionamento del sito;
  • prevenire abusi;
  • individuare problemi tecnici;
  • proteggere il sito e i sistemi informatici;
  • garantire la sicurezza dei servizi online.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

3.7 Accertamento, esercizio o difesa di un diritto

I dati potranno essere conservati o trattati quando necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

4. CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO

Il conferimento dei dati necessari per:

  • prenotare un servizio;
  • richiedere informazioni;
  • effettuare un acquisto;
  • ricevere una consulenza;
  • ricevere servizi di coaching o formazione;
  • adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali

è necessario per poter gestire correttamente la richiesta o il rapporto contrattuale.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori potrà comportare l'impossibilità di fornire il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità di newsletter e marketing è invece facoltativo.

Il mancato consenso non comporta alcuna conseguenza sulla possibilità di utilizzare gli altri servizi di JMA Consulting.

Questa distinzione tra dati necessari al contratto e dati facoltativi per marketing è presente anche nella struttura dell'informativa Viblio.

5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali vengono trattati principalmente con strumenti informatici e digitali.

JMA Consulting adotta misure tecniche e organizzative adeguate al fine di proteggere i dati personali da:

  • perdita;
  • accesso non autorizzato;
  • utilizzo illecito;
  • divulgazione;
  • alterazione;
  • distruzione.

L'accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne abbiano effettiva necessità per le finalità indicate nella presente informativa.

6. TEMPI DI CONSERVAZIONE

I dati personali saranno conservati per il periodo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti.

In particolare:

Richieste di informazioni e contatti: per il tempo necessario a gestire la richiesta e l'eventuale successiva relazione commerciale.

Prenotazioni e servizi acquistati: per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo necessario alla gestione amministrativa e alla tutela dei diritti delle parti.

Dati amministrativi, contabili e fiscali: per il periodo previsto dalla normativa applicabile.

Newsletter e marketing: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione.

Log tecnici e dati di sicurezza: per il periodo strettamente necessario alle relative finalità.

Come nel modello che mi hai inviato, conviene avere una sezione specifica e autonoma dedicata ai tempi di conservazione.

7. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali potranno essere trattati dal Titolare e, quando necessario, da soggetti terzi che forniscono servizi funzionali all'attività di JMA Consulting.

Tra questi possono rientrare:

  • provider di hosting e gestione del sito;
  • Aruba e relativi servizi SiteBuilder/SuperSite e booking utilizzati dal sito;
  • provider di posta elettronica;
  • provider di servizi cloud;
  • strumenti per la gestione degli appuntamenti;
  • provider di pagamento;
  • consulenti amministrativi e fiscali;
  • fornitori di servizi informatici;
  • strumenti per newsletter e comunicazioni;
  • eventuali collaboratori o partner coinvolti nell'erogazione di specifici progetti.

Tali soggetti opereranno, secondo il caso, quali Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR oppure quali autonomi Titolari del trattamento.

I dati potranno inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando previsto dalla legge.

Anche l'informativa Viblio distingue esplicitamente personale interno, fornitori tecnici, provider di pagamento e altri soggetti destinatari dei dati.

8. TRASFERIMENTO DEI DATI FUORI DALL'UNIONE EUROPEA

Alcuni servizi tecnologici utilizzati da JMA Consulting potrebbero comportare il trattamento di dati personali in Paesi situati fuori dall'Unione Europea o dallo Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trasferimento sarà effettuato nel rispetto del GDPR attraverso uno degli strumenti previsti dalla normativa, quali:

  • decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
  • clausole contrattuali standard;
  • altre garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

9. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Il GDPR riconosce all'interessato una serie di diritti relativi ai propri dati personali.

Per esercitarli è possibile scrivere a:

joanna.albertin@milanojmaconsulting.it

Diritto di accesso

È possibile chiedere conferma dell'esistenza di dati personali che riguardano l'interessato e ottenere informazioni sul relativo trattamento.

Diritto di rettifica

È possibile chiedere la modifica, l'aggiornamento o l'integrazione di dati inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione

Nei casi previsti dalla normativa, è possibile richiedere la cancellazione dei propri dati personali.

Alcuni dati potrebbero tuttavia dover essere conservati per adempiere a obblighi legali o per tutelare diritti del Titolare.

Diritto alla limitazione

È possibile chiedere, nei casi previsti dal GDPR, che il trattamento dei dati sia temporaneamente limitato.

Diritto di opposizione

È possibile opporsi, nei casi previsti dalla normativa, al trattamento dei propri dati personali.

In particolare è sempre possibile opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto.

Diritto alla portabilità

Quando applicabile, è possibile ottenere i propri dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiederne la trasmissione a un altro titolare.

Diritto di proporre reclamo

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, può presentare reclamo all'Autorità di controllo competente.

In Italia:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Il modello Viblio dedica infatti una sezione estesa ai singoli diritti di accesso, rettifica, portabilità, cancellazione, limitazione, opposizione e reclamo.

10. DIRITTO DI REVOCA DEL CONSENSO

Quando il trattamento è basato sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per revocare il consenso è possibile:

  • utilizzare l'eventuale link di disiscrizione presente nelle comunicazioni;
  • scrivere a joanna.albertin@milanojmaconsulting.it.

Anche questo è un capitolo separato nell'informativa Viblio.

11. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e potrebbe utilizzare ulteriori cookie o tecnologie analoghe.

Per maggiori informazioni sulle categorie di cookie utilizzate, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze è possibile consultare la Cookie Policy del sito.

12. AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA

L'evoluzione dei servizi offerti da JMA Consulting o eventuali modifiche normative possono comportare aggiornamenti della presente Privacy Policy.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e riporterà la relativa data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026